Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед использованием наших услуг.
Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Chathelpaplus. Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать данные условия в полном объёме.
Эти условия применяются ко всем посетителям, пользователям и клиентам, которые получают доступ к сервисам Chathelpaplus или используют их.
Поставщиком услуг является компания Chathelpaplus, зарегистрированная по адресу:
Все вопросы, связанные с услугами, следует направлять по указанным выше контактным данным.
Chathelpaplus предоставляет услуги по дизайну интерьера, декорированию и созданию уютных пространств. Конкретный перечень и объём услуг определяется в индивидуальном порядке и фиксируется в договоре или соглашении с клиентом.
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг без предварительного уведомления, если это необходимо по техническим или коммерческим причинам.
Оформление заказа или бронирование услуги осуществляется через наш веб-сайт, по телефону или по электронной почте. Заказ считается подтверждённым после получения клиентом письменного подтверждения от Chathelpaplus.
Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Цены действительны на момент оформления заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления для новых заказов.
Индивидуальные расценки на проектные услуги согласовываются отдельно и фиксируются в договоре.
Оплата производится одним из следующих способов:
Если не указано иное, оплата должна быть произведена в течение 14 дней с момента выставления счёта. В случае просрочки платежа Chathelpaplus вправе начислить проценты в соответствии с действующим законодательством.
Клиент имеет право отменить заказ в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. Отмена должна быть направлена в письменной форме на адрес marketing@chathelpaplus.ink.
Для индивидуальных проектов условия отмены определяются отдельным соглашением.
Chathelpaplus несёт ответственность за ущерб только в случае умысла или грубой небрежности. В случае простой небрежности ответственность ограничивается суммой, уплаченной за соответствующую услугу.
Мы не несём ответственности за:
Все материалы, размещённые на веб-сайте Chathelpaplus, включая тексты, изображения, графику, логотипы и дизайн, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.
Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Chathelpaplus запрещено.
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Королевства Испания. Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами испанского и европейского права.
В случае возникновения споров, связанных с настоящими условиями или оказанием услуг, стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентные суды города Мадрид, Испания, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.